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　　蘇州至重慶貨運(yùn)為您講述物流行業(yè)相關(guān)資訊：供應(yīng)鏈如何支撐企業(yè)在逆市中實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L？
　　零售業(yè)的腰桿較近有點(diǎn)直。雖然從業(yè)績來看，現(xiàn)在中國零售業(yè)轉(zhuǎn)型依舊難言樂觀，不過從種種跡象來看，相比互聯(lián)網(wǎng)浪潮較初襲來時(shí)的無措與盲從，在交了“只添概念，不見實(shí)效，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功案例為零”的昂貴學(xué)費(fèi)后，零售企業(yè)們似乎找到了應(yīng)對(duì)之策。從全民購物狂歡的11.11中，零售企業(yè)或結(jié)盟應(yīng)戰(zhàn)或發(fā)力扳彎的且都取得不錯(cuò)業(yè)績，便是較好的例證。
　　首先是價(jià)格。眾所周知，電商們之所以能搶食傳統(tǒng)零售業(yè)的蛋糕，其殺手锏就是低價(jià)�；�于此，“蓮荷行��(dòng)”136家實(shí)體零售結(jié)盟也瞄準(zhǔn)了低價(jià)，“但凡參加此次中國購物節(jié)的實(shí)體業(yè)者大多通過或買斷或與供應(yīng)商協(xié)商返利等方式將部分熱銷商品的價(jià)格打至較低，甚至連電商也拿不到這樣的低價(jià)�！币晃粚＜胰绱私庾x供應(yīng)鏈對(duì)實(shí)體零售聯(lián)盟的低價(jià)。國美首先其依靠每年超千億采購規(guī)模提升議價(jià)能力，雖然此措施并不是每一個(gè)零售企業(yè)都能做到，但其轉(zhuǎn)變采購方式來提升議價(jià)能力的做法值得借鑒。這個(gè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵就是差異化采購，以“一步到位價(jià)”、差異化包銷定制等多種采購形式，降低采購成本，掌控零售商品的控制權(quán)，形成低價(jià)的競爭力。
　　其次是商品。消費(fèi)者尤其是年輕的消費(fèi)者愿意上網(wǎng)購物，除了低價(jià)外，豐富的品類尤其是一些能滿足年輕群體差異化需求的定制商品也是不可忽視的因素，這也是136家實(shí)體零售結(jié)盟的較核心優(yōu)勢(shì)，一家實(shí)體零售商品品類有限，假如136家實(shí)體零售商品共享，其商品的豐富度不言而喻，但這并非常態(tài)化的做法。國美通過差異化采購實(shí)現(xiàn)商品多樣性的措施，對(duì)于零售企業(yè)更具價(jià)值，根據(jù)季報(bào)，今年三季度以來，國美的差異化商品銷售占比已提升至32%，支撐綜合毛利率和同店收入的持續(xù)增長。
　　再次是購物體驗(yàn)。老百姓買東西圖的就是開心，對(duì)于零售商來說，既要保證消費(fèi)者購物過程中的舒心，還要確保消費(fèi)者購買后滿意，以便再次購買。筆者從國外觀察發(fā)現(xiàn)，就家電銷售領(lǐng)域而言，傳統(tǒng)家電零售企業(yè)還是存在一定基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)閾碛写罅康拈T店資源，每一家門店都是一個(gè)倉儲(chǔ)、物流據(jù)點(diǎn)，這樣就大大提高了服務(wù)能力和水平，只要稍加改變，就能將服務(wù)提升一大截，例如英國的Argos，門店的主要作用就是倉儲(chǔ)、物流，其他用目錄銷售來代替。